A franchise is a right or special privilege granted by the city to an individual or business, to conduct business, and to use the rights of way for that purpose. Types of businesses that may require a franchise agreement include, but are not limited to, providers of telecommunications, electric energy, natural gas, cable television, video service, ambulance service, solid waste collection and disposal, and recycling collection services. A franchise may be exclusive or nonexclusive. Both types of franchises involve a contract or agreement with the city and the payment of a franchise fee.
The Office of Strategic Services, through its Franchise Administration Unit, is responsible for the administration of franchise and other agreements between the city of Las Vegas and businesses that use the city's rights of way or its municipal assets to provide services to the public. These agreements outline the rules, rights and fees associated with using public property for a private purpose.
The city does not administer the types of franchises that are associated with a particular trademark such as certain automobile dealerships, restaurants, convenience stores, hotels and other retail or service businesses that operate pursuant to a private agreement with the owner of the trademark under a prescribed marketing and operating system.
Ordenanzas y Resoluciones Propuestas
Ninguno en este momento.
Nuevo recargo por la línea telefónica del 911
De conformidad con el artículo 244A.7643 del NRS, El condado de Clark ha aprobado una ordenanza que impone un recargo por la línea telefónica del 911 a todos los clientes de los proveedores de telecomunicaciones y de servicios de telefonía móvil dentro del condado de Clark, incluidas las ciudades incorporadas, con vigencia a partir del 1 de abril de 2026. Para obtener información detallada sobre las tarifas y conocer la autoridad reguladora competente, consulte los siguientes enlaces:
Resumen de recargos Tarifas de &
NRS244A.7641-7648
Ordenanza del Condado de Clark
Las disputas relacionadas con el importe del recargo que figura en la factura de un cliente deben dirigirse al proveedor de telecomunicaciones o al proveedor de servicios de telefonía móvil. Las preguntas específicas sobre la ordenanza deben dirigirse a la Junta de Comisionados del Condado de Clark.
Rendición de cuentas y transparencia
Estamos comprometidos con la excelencia en el cumplimiento del propósito central de la ciudad de "Construir comunidad para mejorar la vida". Siga el enlace a continuación para acceder a nuestro informe anual para el período del 1 de julio de 2023 al 30 de junio de 2024.
Consultas y Quejas
Las consultas y quejas siempre deben dirigirse primero al proveedor de servicios. Para los siguientes proveedores, consulte la siguiente información.
Si aún tiene preguntas o si tiene un problema que no ha podido resolver directamente con el franquiciado, no dude en comunicarse con nosotros al 702-229-1070 o a franchise@lasvegasnevada.gov. El Oficial de Franquicias puede responder preguntas e intentará mediar en su disputa para llegar a una solución aceptable con la compañía. Algunos problemas están más allá de nuestra autoridad, como las tarifas de servicios públicos reguladas por la Comisión de Servicios Públicos de Nevada, las alineaciones de canales de televisión por cable o video y los servicios de conexión o desconexión. Todos los mensajes recibidos serán respondidos dentro de dos (2) días hábiles. (Tenga en cuenta que el Ayuntamiento está cerrado de viernes a domingo y festivos).
Franquiciados de servicio de ambulancia
Franquicia de Reciclaje y Residuos Sólidos
Franquiciatarios de servicios públicos
Acuerdos de uso inalámbrico (accesorios de poste)